Obowiązek odśnieżenia chodnika przed nieruchomością należy do właściciela budynku, a w tym konkretnym przypadku, do zarządcy budynku, którym jest spółdzielnia mieszkaniowa. Należy wtedy zgłosić zaniedbanie bezpośrednio do administracji spółdzielni, a jeżeli to nie skutkuje można zgłosić brak odśnieżenia chodnika na telefon alarmowy Straży Miejskiej - 986.
Należy dodać, że obowiązek ten powinien być realizowany codziennie do godz. 8.00, a w przypadku intensywnych opadów śniegu w ciągu 6 godzin od ustania opadów.
Nieodśnieżone tereny miejskie należy zgłaszać do Gdańskiego Centrum Kontaktu 58 52 44 500 (całodobowo).