Patrol straży miejskiej jako pierwszy znalazł się na miejscu wypadku drogowego. Jeden ze strażników udzielił pierwszej pomocy przedmedycznej poszkodowanej kobiecie.
Zdarzenie miało miejsce 19 listopada o godzinie 12.15. Podczas patrolu na ulicy Grunwaldzkiej strażnicy miejscy zauważyli dwa samochody, które stały na jezdni. Widać było, że jeden z nich ma wgniecione drzwi, przez które siedzący w nim kierowca nie mógł się wydostać. Funkcjonariusze natychmiast podeszli do pojazdów, by w razie potrzeby udzielić uczestnikom wypadku pierwszej pomocy. W samochodzie z uszkodzonymi drzwiami siedziało małżeństwo. Żona kierującego nie mogła o własnych siłach wyjść z samochodu, była bardzo słaba, źle się czuła. Jeden ze strażników pomógł jej wyjść, chronił przed upadkiem i kontrolował stan jej zdrowia. Po przyjeździe pogotowia ratunkowego funkcjonariusz zaprowadził ją do karetki, gdzie przeprowadzono wstępne badania. Kobieta została przewieziona do szpitala.