Sobotnie przedpołudnie, 19 października. Kilka minut po 10:00 funkcjonariusze z Referatu I byli w okolicy Miejskiego Targowiska „Zielony Rynek”, gdy ich uwagę zwrócił mężczyzna podnoszący starszą panią na przejściu dla pieszych. Natychmiast ruszyli z pomocą.

Okazało się, że 83-latka potknęła się i uderzyła twarzą o asfalt. Silnie krwawiła. Strażnicy z pobliskiego punktu gastronomicznego pożyczyli krzesło, na którym posadzili seniorkę, a następnie opatrzyli jej twarz i zatamowali krwawienie. Wezwali też na miejsce karetkę pogotowia. Do czasu przybycia ratowników funkcjonariusze uspokajali 83-latkę i otoczyli ją opieką. Zespół medyczny zdecydował o zabraniu kobiety na dalsze badania do szpitala.